Impressum
Diensteanbieter
Deutsche Ärzteversicherung AG
AnschriftDeutsche Ärzteversicherung AGColonia-Allee 10-2051067 KölnTel.: 0221 148-22700E-Mail: service@aerzteversicherung.de
AufsichtsratsvorsitzenderThilo Schumacher
Mitglieder des VorstandsHerr Timmy Klebb (Vorstandsvorsitzender)Herr Thorsten BeckerHerr Jörg KiekerFrau Claudia Schlüter
Weitere AngabenAmtsgericht Köln,Handelsregister HR B Nr. 27698Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Ident.-Nr.): DE 122786679Grundkapital: 7.363.609,09 €
Auf unserer Webseite finden Sie Produkte/Dienstleistungen folgender Gesellschaften:
Anschrift
Deutsche Ärzteversicherung Allgemeine Zweigniederlassung der AXA Versicherung AG
Börsenplatz 1
50667 Köln
Tel.: 0221 148-22700
E-Mail: service@aerzteversicherung.de
Mitglieder des Vorstands
Herr Dr. Thilo Schumacher (Vorstandsvorsitzender)
Frau Irina Buchmann
Herr Dr. Achim Dahlbokum
Herr Kayum Guerrero
Frau Daniela-Carina Pohl
Herr Dr. Marc Daniel Zimmermann
Sitz der Gesellschaft
Köln
Amtsgericht Köln,
Handelsregister HR B 21298
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Ident.-Nr.): DE 122786679
Versicherungssteuernr.:
810/V90810002421
Anschrift
Deutsche Ärzte Finanz Beratungs- und Vermittlungs-AG
51171 Köln
Tel.: 0221 148-32323
E-Mail: service@aerzte-finanz.de
Mitglieder des Vorstands
Herr Timmy Klebb (Vorstandsvorsitzender)
Herr Ludger Happe
Herr Jörg Kieker
Sitz der Gesellschaft
Köln
Amtsgericht Köln,
Handelsregister HR B Nr.51915
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Ident.-Nr.): DE 170799599
Anschrift
AXA Krankenversicherung AG
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
Tel.: 0800 3203205
E-Mail: info@axa.de
Mitglieder des Vorstands
Herr Dr. Thilo Schumacher (Vorsitzender)
Frau Irina Buchmann
Herr Dr. Achim Dahlbokum
Herr Dr. Karsten Dietrich
Herr Kayum Guerrero
Frau Daniela-Carina Pohl
Sitz der Gesellschaft
Köln
Amtsgericht Köln,
Handelsregister HR B Nr. 1012
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Ident.-Nr.): DE 122786679
Versicherungssteuernr.: 810/V90810030208
Anschrift
AXA Versicherung AG
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
Tel.: 0800 3203205
E-Mail: info@axa.de
Mitglieder des Vorstands
Herr Dr. Thilo Schumacher (Vorsitzender)
Frau Irina Buchmann
Herr Dr. Achim Dahlbokum
Herr Kayum Guerrero
Frau Daniela-Carina Pohl
Herr Dr. Marc Daniel Zimmermann
Sitz der Gesellschaft
Köln
Amtsgericht Köln,
Handelsregister HR B 21298
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Ident.-Nr.): DE 122786679
Versicherungssteuernr.:
810/V90810002421
Anschrift
ROLAND Rechtschutz-Versicherungs-AG
Deutz-Kalker-Str. 46
50679 Köln
Tel: 0221 8277500
Fax: 0221 8277460
E-Mail: service@roland-rechtsschutz.de
Mitglieder des Vorstands
Herr Tobias von Mäßenhausen (Vorstandsvorsitzender)
Frau Tarja Radler
Herr Andreas Tiedtke
Sitz der Gesellschaft
Köln
Amtsgericht Köln,
Handelsregister HR B 2164
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Ident.-Nr.): DE 122661508
Versicherungssteuernr.:
810/V90810002181
Zuständige Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Versicherungsombudsmann
Unser Versicherungsunternehmen ist Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann. Sie können deshalb das kostenlose, außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen:Versicherungsombudsmann e.V.Postfach 080 63210006 BerlinTel.: 0800/ 3696000Fax: 0800 / 3699000E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.deWeitere Informationen finden Sie im Internet unter www.versicherungsombudsmann.de.Für Verbraucherstreitigkeiten auf Grund von Fernabsatzverträgen besteht zusätzlich eine Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn, Fax: 0228 / 41 08-1550
Beirat der Deutschen Ärzteversicherung
Genießen Sie den einzigartigen Kundenschutz durch unseren Beirat, der sich aus kompetenten Ärzten, Zahnärzten, Tierärzten und Apothekern zusammensetzt und Ihnen bei Meinungsverschiedenheiten eine echte Hilfe bietet.Mehr über den Beirat
Informationen zur Beschwerdebearbeitung
Im Folgenden finden Sie Antworten auf Fragen wie
- was verstehen wir unter einer Beschwerde?
- auf welchem Weg können Sie sich bei uns beschweren?
- welche externen Beschwerdestellen gibt es?
Als Beschwerde betrachten wir jede Unzufriedenheitsäußerung unserer Kunden über unsere Produkte, unsere Dienstleistungen oder unser Verhalten, auf die eine Reaktion erwartet wird.
Es ist uns wichtig, möglichst schnell eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Sie können uns daher jederzeit anrufen: 0221 - 148 22 7 00
Können im Telefonat noch nicht alle Punkte geklärt werden, so melden wir uns in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen erneut bei Ihnen. Bitte geben Sie uns diese Zeit auch dann, wenn Sie sich lieber schriftlich bei uns beschweren möchten – sei es anhand des elektronischen Formulars auf dieser Seite oder mit der konventionellen Post. Unsere Anschrift lautet:
Deutsche Ärzteversicherung AG
51171 Köln
Bitte denken Sie unbedingt daran, uns auch Ihre Versicherungsscheinnummer oder Schadennummer mitzuteilen.
Natürlich möchten wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Sollte eine abschließende Bearbeitung nicht innerhalb von sechs Arbeitstagen möglich sein, erhalten Sie einen Zwischenbescheid.
Sie können Ihre Beschwerde auch an den zuständigen Ombudsmann richten. Dieses außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren ist für Sie kostenlos.
Zuständig für die Private Kranken- und Pflegeversicherung:
Ombudsmann
Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin
Hotline: 01802 / 550 444
Fax: 030 / 204 589 31
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.pkv-ombudsmann.de.
Auch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) nimmt Ihre Beschwerde entgegen. Sie erreichen die BaFin unter folgenden Adressen: BaFin Adressen.
In der Regel fordern Ombudsmann und Finanzdienstleistungsaufsicht das betroffene Versicherungsunternehmen auf, zu der vorliegenden Beschwerde ausführlich Stellung zu nehmen. Erst im Anschluss daran erhält der Beschwerdeführer eine abschließende Antwort. Bitte rechnen Sie also mit einer deutlich längeren Bearbeitungszeit, wenn Sie sich an eine externe Beschwerdestelle wenden.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde zeitgleich an mehrere Ansprechpartner zu richten; bitte bedenken Sie aber, dass dieses Vorgehen einen erhöhten Abstimmungsaufwand mit sich bringt und damit zu weiteren Verzögerungen führen kann.
Rechtshinweise
IDie Informationen auf diesen Webseiten werden von der Deutschen Ärzteversicherung ständig geprüft und aktualisiert. Trotz aller Sorgfalt können sich aber Angaben zwischenzeitlich verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle Websites, auf die mittels eines Hyperlinks verwiesen wird. Für den Inhalt der Websites, die mit einer solchen Verbindung erreicht werden, ist die Deutsche Ärzteversicherung nicht verantwortlich. Des weiteren behält sich die Deutsche Ärzteversicherung das Recht vor, an den bereitgestellten Informationen Änderungen oder Ergänzungen vorzunehmen.
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