Schadenservice: Wir sind für Sie da

Ei­nen Scha­den kön­nen Sie kom­for­ta­bel über die On­line-For­mu­la­re mel­den. Al­ter­na­tiv be­steht auch die Mög­lich­keit, sich te­le­fo­nisch mit dem Kun­den­ser­vi­ce in Ver­bin­dung zu set­zen oder den Scha­den via E-Mail zu mel­den. Al­le nö­ti­gen Kon­taktdaten fin­den Sie über den Scha­denser­vi­ce.

Sie kön­nen per Te­le­fon, E-Mail-Ser­vice oder über den Post­weg Kon­takt zur Deut­schen Ärzte­ver­si­che­rung auf­neh­men. Die ent­spre­chen­den Kon­taktdaten und Te­le­fon­num­mern fin­den Sie auf un­serer Web­site.

Die Frist für die Scha­dens­mel­dung kann von Ver­si­che­rung zu Ver­si­che­rung va­ri­ie­ren. Am bes­ten prü­fen Sie da­zu Ihre Ver­trags­un­ter­la­gen. Ge­ne­rell gilt ab­er: Mel­den Sie einen Scha­den so schn­ell wie mög­lich, ideal­erweise di­rekt nach dem Ein­treten des Scha­dens­ereignis­ses.

Na­ch­dem Sie einen Scha­den ge­mel­det ha­ben, prü­fen wir Ihren Fall. So­bald die Prü­fung ab­ge­schlos­sen ist, set­zen wir uns mit Ihnen in Ver­bin­dung, um Sie über das Er­geb­nis und die nä­chsten Schrit­te zu in­for­mieren. Falls Ihr Scha­den durch die Po­li­ce ab­ge­deckt ist, er­hal­ten Sie ge­nau­e An­wei­sun­gen zur Scha­dens­re­gu­lie­rung, sei es durch Re­pa­ra­tur, Er­satz oder ei­ne fi­nan­zi­el­le Ent­schä­di­gung. Wir be­mü­hen uns, den Pro­zess so schn­ell und re­ibungs­los wie mög­lich zu ge­stal­ten, da­mit Sie die be­nö­tigte Un­ter­stüt­zung er­hal­ten.