Hinweise zum Datenschutz

Vorbemerkung
Um Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln zu können, nutzen Dienstleistungsunternehmen wie die Deutsche Ärzteversicherung die elektronische Datenverarbeitung (EDV). Als weiteren Vorteil gegenüber manuellen Verfahren bietet die EDV einen besseren Schutz der Versichertengemeinschaft vor missbräuchlichen Handlungen.

Anonymer Informationsabruf
Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym. Ein Bezug zu Ihrer Person könnte von der Deutschen Ärzteversicherung ohne Einbeziehung ihres Providers nicht hergestellt werden.
Auf unseren Seiten werden Informationen für unsere Kunden bereit gestellt und grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erhoben oder verarbeitet. Soweit Sie unsere Tarifrechner benutzen, werden Ihre Eingaben gespeichert und für Angebots- und Policierungszwecke weiter verarbeitet.

E-Mail
Wenn Sie eine E-Mail mit vertraulichem Inhalt an uns senden wollen, sollte diese verschlüsselt sein, um eine unbefugte Kenntnisnahme bzw. Verfälschung auf dem Übertragungsweg zu verhindern. Bitte nutzen Sie hierzu unsere speziellen E-Mail-Kontaktformulare.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geregelt.
Danach ist die Datenverarbeitung und -nutzung zulässig, wenn das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt, oder wenn der Kunde eingewilligt hat. Das BDSG erlaubt die Datenverarbeitung und -nutzung stets, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses geschieht oder so weit es zur Wahrung berechtigter Interessen der Daten verarbeitenden Stelle erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung haben.

Datenschutzeinwilligungserklärung mit Schweigepflichtentbindung in Versicherungsanträgen
Im Versicherungsantrag ist im Hinblick auf eine sichere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung eine Einwilligungserklärung nach den Vorschriften des BDSG aufgenommen worden:

- Einwilligungserklärung für Kompositversicherer (PDF, 32 KB)

- Einwilligungserklärung für Krankenversicherer (PDF, 40 KB)

- Einwilligungserklärung für Lebens- und Unfallversicherer (PDF, 41 KB)

Die Einwilligungserklärung gilt über die Beendigung des Versicherungsvertrages hinaus, endet jedoch (außer bei Personenversicherungen wie in der Lebens-, Kranken- und Unfallversicherung) schon mit der Ablehnung des Antrags oder durch Ihren jederzeit möglichen Widerruf.
Wird die Einwilligungserklärung bei Antragstellung ganz oder teilweise gestrichen, kommt es unter Umständen nicht zu einem Vertragsabschluss.
Trotz Widerruf oder ganz oder teilweise gestrichener Einwilligungserklärung kann eine Datenverarbeitung und -nutzung in einem begrenzten gesetzlich zulässigen Rahmen, wie in der Vorbemerkung beschrieben, erfolgen.

Übersicht der Gesellschaften (PDF, 38 KB)

Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz bei der Deutschen Ärzteversicherung und der AXA Konzern AG haben, steht Ihnen unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter gern zur Verfügung:

Kontakt zum betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Eine Kontrollinstanz, neben der staatlichen Datenschutzaufsicht, damit die gesetzliche Datenschutzregeln in unserem Hause eingehalten werden, ist der betriebliche Datenschutzbeauftragte der AXA Konzern AG. Bitte wenden Sie sich bei Anfragen an folgende Adresse.

Konzerndatenschutzbeauftragter
Peter Mainzer
Colonia Allee 10-20
51067 Köln

Email: service@axa.de

Öffentliches Verfahrensverzeichnis
Auskunft zum Verfahrensregister für Jedermann erteilt Ihnen gerne der betriebliche Datenschutzbeauftragte auf schriftliche Anfrage 

Datensicherheit - Allgemeine Hinweise zu aerzteversicherung.de
Wie wird die Übertragung von sensiblen Daten an die Deutsche Ärzteversicherung geschützt? Wie kann ich feststellen, dass ich mich auf einer Webseite der Seite der Deutschen Ärzteversicherung befinde? Benutzung von aerzteversicherung.de vom eigenen PC? Benutzung von aerzteversicherung.de vom fremden PC? Verwendung von Cookies auf den Deutsche Ärzteversicherung-Web-Seiten? Werden auf dieser Webseite Daten über das Nutzerverhalten gespeichert?

Wie wird die Übertragung von sensiblen Daten an die Deutsche Ärzteversicherung geschützt?
Die Webseiten der Deutschen Ärzteversicherung, die zur Eingabe oder dem Abruf von schützenswerten oder personenbezogenen Daten dienen, werden mit Hilfe der sogenannten "SSL-Verschlüsselung" im Browser vor dem Zugriff Dritter gesichert. Ob eine Verbindung mit unseren Servern gesichert erfolgt, erkennen Sie im Internetbrowser an dem Text "https://" in der Adresse der Webseite.

Wie kann ich feststellen, dass ich mich auf einer Webseite der Deutschen Ärzteversicherung befinde?
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie sich auf einer Webseite der Deutschen Ärzteversicherung befinden, haben Sie die Möglichkeit, über eine "Domainabfrage" den Inhaber der Webseite zu ermitteln. Eine solche Abfrage kann man für die deutschen Webadressen zum Beispiel über http://www.denic.de durchführen.

Die AXA-Webseiten wie die Webseite der Deutschen Ärzteversicherung, die über eine SSL-Verschlüsselung verfügen, basierten auf einem sogenannten Zertifikat. AXA hat als Betreiber der Webseite dieses Zertifikat von einer Zertifizierungsstelle erworben. Diese Stelle hat die Unternehmensangaben der AXA geprüft und bestätigt. Im Internetbrowser kann man sich Details zu einem solchen Zertifikat anzeigen lassen. Es obliegt dem Ihnen als Anwender der Webseite, die Daten im Zertifikat auf Stimmigkeit und Gültigkeitsdauer zu prüfen, um dessen Vertrauenswürdigkeit festzustellen.

Klicken Sie nur auf solche Links, die zur Deutsche Ärzteversicherung führen, die aus Quellen stammen, denen Sie vertrauen. Am besten ist es, Sie legen sich nach dem ersten Besuch der Webseite einen sogenannten Favoriten in ihrem Internetbrowser an, um die gewünschte Webseite wiederzufinden und sicher aufzurufen.

Benutzung von aerzteversicherung.de vom eigenen PC
Eine wichtige Voraussetzung für das sichere surfen und die Sicherheit ihrer persönlichen Daten, ist die Sicherheit ihres PCs. Dazu folgende Hinweise:
- Surfen Sie möglichst nicht im Internet, wenn Sie als Administrator angemeldet sind.
- Halten Sie die Software ihres PCs auf dem neuesten Stand.
- Installieren Sie aktuelle Sicherheitssoftware zum Schutz vor Schadcode. Ein Antivirenprogramm ist in aller Regel nicht ausreichend.
- Installieren Sie nur Programme aus vertrauenswürdigen Quellen.

Weitergehende Informationen staatlicher Stellen in verständlicher Form finden Sie auf folgenden Seiten:

-  http://www.bsi-fuer-buerger.de/ - Themen rund um die Informationssicherheit
-  http://www.buerger-cert.de/ - Aktuelle Sicherheitshinweise für die Absicherung des PCs

Benutzung von aerzteversicherung.de vom fremden PC
Möglicherweise benutzen Sie die aerzteversicherung.de - Webseite in fremder Umgebung, z.B. auf einem PC bei Freunden oder im Internet-Café. Sind diese Geräte nicht ordnungsgemäß gewartet, könnten ihre eingegebenen persönlichen Daten mitgelesen werden oder Transaktionen in ihrem Namen ausgeführt werden. Vergewissern Sie sich über die Vertrauenswürdigkeit der PCs. Löschen Sie nach dem Verlassen des PCs die temporäre Daten. Für wichtige und kritische Anwendungsfälle benutzen Sie am besten ihre eigene Hardware.

Verwendung von Cookies auf der Web-Seite der Deutschen Ärzteversicherung?
Bei den Besuchen der Web-Seite der Deutschen Ärzteversicherung  werden je nach Bereich sogenannte "Cookies" auf ihrem Rechner gespeichert. "Cookies" sind kleine Textdateien, in denen der Anbieter einer Internet-Seite für ihn relevante Daten abspeichert um das Surfen auf der Web-Seite zu erleichtern. Ein solcher "Cookie" kann nicht von einer anderen Website gelesen werden als von der, die den Cookie platziert hat. In den "Cookies" speichert die Deutsche Ärzteversicherung keine personenbezogenen Daten von Ihnen.
Die maximale Lebensdauer des "Cookie" beträgt 90 Tage. Nach Ablauf dieser Frist, erfolgt eine automatische Löschung. Bei jedem Besuch der Deutsche Ärzteversicherung-Web-Seiten wird ein neuer "Cookie" gesetzt. Bei Bestehen eines "Cookies", werden die Informationen aktualisiert. Dies entspricht einem Löschen und Neu setzen des "Cookies".

Werden auf dieser Webseite Daten über das Nutzerverhalten gespeichert?
Die Aufrufhistorie der Webseiten wird von den Webservern automatisch gespeichert. AXA wertet diese anonym, ohne Rückbezug auf die sogenannte "IP-Adresse" (ihre Rechneradresse) aus, um die Webseiten zu optimieren. nach oben

Kontakt
Sollten Sie Fragen zum Thema "Datensicherheit" haben, richten Sie diese bitte mit dem Betreff "Datensicherheit" an service@aerzteversicherung.de